Domande Frequenti

Che tipo di fusti grezzi posso trovare su Drum Reserve?

Drum Reserve è un sito di e-commerce dove puoi trovare fusti grezzi in multistrato.

Dove sono costruiti i fusti Drum Reserve?

Costruiamo i fusti nel nostro laboratorio di Badia Polesine (RO) dal taglio a misura dei tranciati, alla pressatura dei pannelli, all’incollaggio negli stampi di nostri progettazione fino alle lavorazioni finali che si concludono con l’imballaggio e spedizione al cliente.

Da dove provengono i legni utilizzati, e quali sono?

Per i nostri fusti acquistiamo tranciati di legno con certificazione FSCa garanzia della massima sostenibilità ambientale.

Al momento utilizziamo Acero, Betulla, Noce e molte altre.

Posso personalizzare il mio fusto per rullante?

Sì! Nel nostro e-commerce è possibile scegliere fusti con un diametro compreso tra 10″ e 14″, profondità da 3.5″ a 8.5″, numero di strati e fra gli optional offriamo il taglio dei bordi e l’installazione di cerchi di rinforzo.

Quanto si aspetta per la consegna di un fusto grezzo?

I nostri fusti grezzi sono prodotti su ordinazione e per questo motivo ci riserviamo un massimo di 10 giorni lavorativi per costruire il fusto.

In casi particolari può essere necessario qualche giorno in più, ma sarà nostra premura avvisare il cliente tempestivamente.

Nella nostra sezione IN STOCK sono sempre presenti dei fusti grezzi in pronta consegna.

Costi e modalità di spedizione?

La spedizione è gratuita e viene effettuata con corriere espresso TNT.

Per ordini di fusti in pronta consegna, la consegna viene effettuata in circa 48h dal momento dell’ordine.

La spedizione per i fusti grezzi avviene dopo circa 10 giorni dall’ordine.

In caso di ordini misti (fusti grezzi + prodotti in pronta consegna) la spedizione viene comunque effettuata in un’unica soluzione.

Quali sono le condizioni di garanzia e reso dei prodotti?

La garanzia su tutti i prodotti è di 24 mesi ad esclusione di tutti i fusti grezzi poichè le caratteristiche strutturali possono variare in base alla lavorazione eseguita dal cliente finale (bordi, fori, tagli, finiture ecc…) che possono compromettere il fusto stesso.

È quindi necessario controllare con la massima attenzione il fusto all’arrivo prima di eseguire qualsiasi modifica.

Nel caso fossero riscontrate delle difettosità o non conformità rispetto a quanto ordinato è possibile richiedere la sostituzione del prodotto tramite il nostro sito.

Sarà nostra cura il ritiro e la sostituzione del prodotto senza alcuna spesa da parte del cliente.

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